Alpiderma

Allgemeine Geschäftsbedingungen

Alpiderma behält sich das Recht vor, die auf alpiderma.ch angezeigten Verkaufspreise ohne Vorankündigung zu ändern. Die Bilder und/oder Fotografien, die die auf alpiderma.ch angebotenen Produkte darstellen, sind nicht Bestandteil des Vertrags. Sollten sich darin Fehler eingeschlichen haben, kann Alpiderma in keinem Fall haftbar gemacht werden. Insbesondere können die Farben der Produkte von denen der tatsächlichen Produkte abweichen. Die technischen Angaben und die Links dienen ausschliesslich zu Informationszwecken. Auch die technischen Spezifikationen und/oder der Inhalt der gelieferten Produkte können von den Angaben der Hersteller oder den im Internet angezeigten Angaben abweichen.

Garantiebedingungen

  • Die Rechnung gilt als Garantieschein.
  • Jede Rücksendung oder jeder Umtausch muss in der Originalverpackung oder in einer geeigneten Verpackung erfolgen und eine Kopie der entsprechenden Rechnung sowie die Angabe des Rücksendegrunds enthalten.
  • Die Kosten und Risiken der Rücksendung gehen zulasten der Käuferin bzw. des Käufers.
  • Wird bei der Lieferung der Ware ein Mangel festgestellt, der nicht auf den Transport, sondern auf unsere Dienste zurückzuführen ist (Fehler, Defekt usw.), übernehmen wir die Transportkosten für den Umtausch der Ware, sofern der Mangel innerhalb von 24 Stunden nach Erhalt gemeldet wird.

Sehr wichtig: Transportschäden

  • Wir möchten betonen, wie wichtig es ist, den Inhalt des Pakets (Anzahl und Zustand) bei Erhalt der Ware zu überprüfen.
  • Sehr oft gibt Ihnen die Transportperson oder die Postbotin bzw. der Postbote zu verstehen, sie oder er sei «in Eile» — es besteht jedoch die Pflicht abzuwarten, bis Sie den einwandfreien Zustand der gelieferten Ware überprüft haben.
  • Um Ihre Rechte zu wahren, müssen auf dem Lieferschein präzise Vorbehalte angebracht werden, wenn die Ware beschädigt ist oder die Verpackung so stark beeinträchtigt ist, dass ein erheblicher Stoss zu befürchten ist. Die Vermerke «unter Vorbehalt» oder «unter Vorbehalt der Prüfung bzw. des Auspackens» haben keinerlei rechtliche Wirkung. Beispiel: Lieferfeststellung — Verpackung oben beschädigt (Foto, sofern vorhanden), Polster des Massagetischs durchstochen (Foto, sofern vorhanden). Vorbehalt nach vollständiger Prüfung des Tisches. Zeuge: der Fahrer, Herr XXX.
  • Achtung: Wird bei Erhalt kein Vorbehalt angebracht, entbinden Sie die Auslieferperson automatisch von jeglicher Haftung. Die Garantie deckt keine Transportschäden — diese gehen zulasten des Transportunternehmens — sondern ausschliesslich Fabrikationsfehler.
  • Melden Sie bei der Überprüfung der Ware ein gegenüber dem Transportunternehmen beanstandetes Problem bitte innerhalb von 24 Stunden telefonisch unseren Diensten und bestätigen Sie Ihre Reklamation per Einschreiben. Wird dieses Vorgehen nicht eingehalten, kann die Übernahme des transportbedingten Mangels nicht erfolgen und jeder Streitfall geht zulasten der Kundin bzw. des Kunden.