Politique de confidentialité

Cette politique de confidentialité définit la manière dont Alpiderma utilise et protège les informations que vous transmettez à Alpiderma lorsque vous utilisez www.alpiderma.ch. Alpiderma s’engage à faire en sorte que vos informations personnelles soient protégées.

Les informations que nous vous demandons de fournir et par lesquelles vous pouvez être identifié lors de l’utilisation de notre site ne seront utilisées que conformément à la présente déclaration de confidentialité.

Alpiderma peut modifier cette politique de temps à autre en mettant à jour cette page. Vous devez consulter cette page de temps en temps afin de vous assurer que vous êtes satisfait des changements.

Cette politique est effective à partir du 01.08.2026.

Ce que nous collectons

Nous pouvons être amenés à vous demander les informations suivantes :

  • nom et prénom ;
  • informations personnelles telles que l’adresse e-mail et l’adresse postale ;
  • autres renseignements en rapport avec vos besoins en produits de massage (huile, lotion…).

Ce que nous faisons avec les informations que nous recueillons

Nous utilisons ces renseignements pour comprendre vos besoins et vous fournir un meilleur service, ainsi que pour les raisons suivantes :

  • mise à jour de nos dossiers clients ;
  • amélioration de nos produits et services ;
  • envoi régulier d’e-mails promotionnels sur nos produits ou nos nouveautés ;
  • il se peut que nous utilisions également vos informations pour vous contacter afin d’obtenir votre retour ou votre avis. Nous pouvons communiquer avec vous par e-mail, par téléphone, par fax ou par courrier. Nous utilisons ces informations pour adapter le site et notre offre en fonction de vos intérêts.

Sécurité

Nous nous sommes engagés à assurer la sécurité de vos données personnelles. Afin de vous protéger contre tout accès non autorisé ou toute divulgation, nous avons mis en place des procédures physiques, électroniques et de gestion afin de sauvegarder et de sécuriser les informations que nous recueillons en ligne.

Comment nous utilisons les cookies

Sur le site d’Alpiderma, les informations concernant votre panier d’achat sont conservées par ce que l’on appelle des « cookies », qui pourront être récupérés lors de votre prochaine visite. Lors de votre connexion ou lorsque vous souhaitez passer commande, nous avons besoin de vos informations client. Les données contenues dans les cookies vous évitent de devoir saisir à nouveau les informations dans les formulaires.

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Liens vers d’autres sites

Le site d’Alpiderma peut contenir des liens vers d’autres sites associés. Cependant, une fois que vous avez utilisé ces liens et quitté notre site, veuillez être informé que nous n’avons aucun contrôle sur ces sites. Par conséquent, nous ne pouvons pas être tenus responsables de la protection et de la confidentialité des informations que vous fournissez en les visitant. Vous devez veiller à bien prendre connaissance de la déclaration de confidentialité applicable à chaque site que vous visitez.

Contrôle de vos informations personnelles

Vous pouvez choisir de restreindre la collecte ou l’utilisation de vos informations personnelles en cochant le champ prévu à cet effet pour indiquer que vous ne souhaitez pas que vos informations soient utilisées à des fins de marketing direct.

Nous ne vendrons, ne distribuerons ni ne louerons vos informations personnelles à des tiers, sauf si nous avons votre autorisation ou si la loi nous y oblige. Nous pouvons utiliser vos informations personnelles pour vous envoyer des informations promotionnelles relatives à des tiers que nous pensons susceptibles de vous intéresser.

Si vous avez des questions ou des réclamations au sujet de notre respect de la présente Politique de Confidentialité, ou si vous souhaitez nous envoyer des recommandations ou des commentaires sur la manière d’en améliorer la qualité, contactez Alpiderma à l’adresse suivante : info@alpiderma.ch. Nous vous assurons que nous nous efforçons constamment d’améliorer la protection et la sécurité des données personnelles que vous nous confiez.